退会されるときって、「退会届」を書いて終わりなんですけれど
お手紙付きの退会届けを受け取ると嬉しいんです。
「一年間、お世話になりました。私は結婚に向いていないということをお見合いを通じてわかりました。
また、そのタイミングではなかったかもしれないし、将来結婚したくなるかもしれません。
その時は、また、松浦さんにお願いしたいと思います」
頂いた一部分の文章ですけれど、私はずっとそのお手紙を保管しています。
私は、人を信じすぎるらしいです!(^^)!
お世辞を言われているのにも関わらず鵜呑みにする性格です。
私に手紙を書く時間を割いてくださったことに感謝していますし、手書きの手紙ですし捨てれないです。
ありがとうございます。
退会されてからはどのように過ごしているのかわかりません。
でも、たまに頭に浮かぶんですよね・・・元気に過ごしているかな～と。
私は頂いたお手紙より、もっと何かできることはなかったか？と考えます。
退会を決断していたお客様を追いかけるようなことは致しません。
人は追いかけられると逃げてしまいたくなるし、逃げられると追いかけたくなるものです。
それがわかっているので、決して追いかけません。
ただ、素敵な方だったな～と心の中に残ります。
結婚だけが幸せではないと経験してわかったけれども、それ以外でも人生の先輩であるので
仕事や家族の相談にのっていたので、頼りにならなかったのかな～っなんて思ってしまいます。
引っ張っていったり、任せてもらったりするときは、私もそれなりの自信をもって
取り組みます。心の弱い人には頼りたくないでしょ？
私も工事とか頼むときに「できるかな～」と言われるより調べて「方法を考えます」と
言われた方がどれほど安心するか！！
今回も六本松の事務所の際、5社くらい見積もりを頼みましたが、安心できるなと思う所に
頼みました。
結果、とても満足でした!(^^)!
満足度が高かったのは、営業の方だけではなく職人さんを一緒に連れて来てくれたところでした。
他の4社は、営業さんだけで職人さんはいませんでした。
現場は営業の方ではなく、職人さんが実施して頂けます。
その職人さんに言われることが、とてもわかりやすく説明してくださり、決め手となりました(*^-^*)
年配で落ち着きがある方だったのも決め手でした。
やっぱり経験は大事だと思います。
現場に長く携わることの意味を改めて理解でき、あ～あの職人さんのようになりたいし
たくさんのお客様にそのお客様に合った内容をご提案出来るようにしなければと感じています。
弊社も16年目、まだまだこれからですね～～(#^.^#)
一緒に頑張って行きましょう！！
